خدمة الاقتراحات والاستفسارات

خطوات تنفيذ الخدمة
1.    الدخول إلى بوابة الخدمات الذاتية.
2.    الضغط على الاقتراحات والاستفسارات.
3.    اختيار التصنيف المناسب من قائمة نوع التصنيف:
•    اقتراح.
•    شكوى.
•    استفسار.
4.    اختيار التصنيف التفصيلي للطلب.
5.    كتابة نص الاقتراح أو الشكوى أو الاستفسار بوضوح.
6.    تعبئة جميع الحقول الإلزامية بالمعلومات الكافية.
7.    إضافة المرفقات الداعمة، إن وجدت.
8.    اختيار الجهة المراد إرسال الطلب إليها.
9.    مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
10.    إرسال الطلب إلى الجهة المختصة.